Svět olejů

Z nuly k ziskové firmě

Situace

Společnost Svět olejů s.r.o. chtěla v roce 2019 vstoupit na český trh s motorovými oleji. Než nás klient oslovil ohledně marketingových služeb, věnoval se přípravě cenotvorby a produktového portfolia. CF Agency se zhostila výkonnostních kampaní a webové i datové analytiky.

Aktivity

Sběr dat

Každá kampaň začíná sběrem dat a nejinak tomu bylo i v tomto případě. Definovali jsme datovou vrstvu a implementovali Google Analytics. Vzhledem ke složitosti e-shopu bylo nutno většinu analytických nástrojů přizpůsobit a strávit desítky hodin jejich úpravami.

Start kampaní

Po nastavení měření jsme začali tvořit kampaně od spodních pater marketingového trychtýře. Shopping (nyní Performance Max), vyhledávání a zbožové srovnávače se staly naším denním chlebem po následujících několik měsíců.

Měsíční investice do PPC kampaní se podařilo stabilizovat a díky nástrojům jako Mergado a PPC Bee jsme je úspěšně začali automatizovat.

Postupně jsme do reklamních účtů přidávali remarketingové kampaně. Díky vytěžování výkonnostních kanálů se nám podařilo odlepit se od země a vytvořit solidní obrat i zisk.

Kampaňoví specialisté se zaměřovali na optimalizaci výkonu a ladění kampaní, čili základy jsme měli pokryté. Nastal čas ponořit se do vývoje datového projektu, který jsme s klientem vymysleli za bezesných nocí.

Cenový report

Z předchozích projektů jsme věděli, že Heureka je pokladnice dat. Přestože se v médiích profiluje jako cenový srovnávač, je pravděpodobné, že cílová skupina reflektuje reprezentativní vzorek českého trhu.

Na základě dat z Heureky postavil datový tým CF Agency dashboard, který měl za úkol zodpovědět tyto otázky.

• Jaké jsou minimální, maximální a průměrné ceny produktů, které Svět olejů nabízí na Heurece?
• Nejsou produkty zbytečně předražené nebo podceněné ve vztahu k předcházejícím třem metrikám?
• Pokud by vybrané produkty byly nejlevnějšími na Heurece, jak by to ovlivnilo marži?
• Kteří konkurenti mají lepší hodnocení a více recenzí produktů?

Výsledkem byl tento vybroušený diamant.

Klikněte na obrázky, abyste si je zobrazili ve vyšším rozlišení.

Výsledky

Návratnost investice byla během prvního roku ve vysokých, avšak červených číslech. Klient ale dal na naši radu a pokračoval v dlouhodobě nastaveném plánu. Interní tým se soustředil na optimalizaci cen produktového portfolia a CF Agency se zaměřila na marketingové investice a řízení výkonnostních kampaní.

• 2019: Začínáme v květnu. Hasíme problémy na všech frontách - logistika, UX, sdělení pro cílové skupiny, analytika. Poměr obratu a zisku je 4,2:1.
• 2020: Vytváříme benchmark s vyššími investicemi do reklamy. Poměr obratu a zisku zůstává na 4,5:1. Je možné, že by to bylo optimalizací kampaní?
• 2021: Po nastavení ročního benchmarku šlapeme na plyn a chceme získat co nejvyšší podíl na trhu. Obrat roste meziročně o 83 % a zisk o 72 %. Poměr obratu vůči zisku je 4,8:1, což je konzistentní s předchozími lety.
• 2022: Probíhá příprava na ekonomické zpomalení. Zvyšují se ceny energie a základních surovin. Svět olejů přesto generuje zisk o 36 % vyšší než minulý rok. Obrat roste o 31 %. Poměr obratu a zisku je 4,6:1. Na začínající recesi to je velmi dobrý výkon.
• PPC kampaně tvoří 83,56 % obratu Světa olejů a přinášejí 88,82% of uživatelů.
• Svět olejů zvyšoval obrat a zisk každý rok od vstupu na trh.
• Performance Max kampaně nám velmi pomáhají. Hned za nimi jsou brandové kampaně ve vyhledávání. Dejte na naši radu a inzerujte na vlastní značku.

Ultimátním zadostiučiněním je tento graf zisku. Všimněte si, že pandemická léta pomohla Světu olejů, stejně jako většině e-shopů, ale největší růst se odehrál v roce 2022. Evidnetně děláme něco dobře...